Respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla mediante el cumplimiento de esta política de privacidad (“Política”). Esta Política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionar (“Información personal”) en el sitio web appTurismo.com.mx (“Sitio web” o “Servicio”) y cualquiera de sus productos y servicios relacionados (colectivamente, “Servicios”), y nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y revelar esa información personal. También describe las opciones disponibles para usted con respecto al uso que hacemos de su información personal y cómo puede acceder a ella y actualizarla.

Esta Política es un acuerdo legalmente vinculante entre usted (“Usuario”, “usted” o “su”) y [Compañia] (“[Compañia]”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Si acepta esta Política en nombre de una empresa u otra entidad legal, declara que tiene la autoridad vincular a dicha entidad con esta Política, en cuyo caso los términos “Usuario”, “usted” o “su” se referirán a dicha entidad. Si no tienes dicha autoridad, o si no está de acuerdo con los términos de esta Política, no debe aceptar esta Política y no podrá acceder ni utilizar el Sitio web y los Servicios. Al acceder y utilizar el sitio web y los servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta regirse por los términos de esta Política. Esta Política no se aplica a las prácticas de empresas que no son de nuestra propiedad ni controlamos, ni a personas que no empleamos ni administramos.

Recopilación de información personal

Puede acceder y utilizar el sitio web y los servicios sin decirnos quién es ni revelar ninguna información mediante la cual alguien pueda identificarlo como una persona específica, individuo identificable. Sin embargo, si desea utilizar algunas de las funciones ofrecidas en el sitio web, es posible que se le solicite que proporcione cierta información personal. (por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico).

Recibimos y almacenamos cualquier información que usted nos proporcione conscientemente cuando crea una cuenta, publica contenido o completa cualquier formulario en el sitio web. Cuando sea necesario, esta información puede incluir lo siguiente:

• Detalles de la cuenta (como nombre de usuario, ID de usuario único, contraseña, etc.)
• Información de contacto (como dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.)
• Información personal básica (como nombre, residencia, etc.)
• Información personal sensible (como salud, datos bancarios, etc.)

Puede optar por no proporcionarnos su información personal, pero entonces no podra aprovechar las funciones del sitio web.

Uso y procesamiento de la información recopilada

Actuamos como controlador de datos y procesador de datos cuando manejamos Información personal, a menos que hayamos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con usted, en cuyo caso usted sería el responsable del tratamiento y nosotros seríamos el encargado del tratamiento.

Nuestra función también puede diferir según la situación específica que involucre información personal. Actuamos en calidad de controlador de datos cuando le solicitamos que envíe su Información personal que es necesaria para garantizar su acceso y uso del sitio web y los servicios. En tales casos, somos controladores de datos porque determinamos los propósitos y medios del procesamiento de la Información personal.

Actuamos en calidad de procesador de datos en situaciones en las que usted envía información personal a través del sitio web y los servicios. No poseemos, controlamos ni tomamos decisiones sobre la Información personal enviada, y dicha Información personal se procesa únicamente de acuerdo con sus instrucciones. En tales casos, el Usuario que proporciona Información Personal actúa como responsable del tratamiento.

Para que el sitio web y los servicios estén disponibles para usted, o para cumplir con una obligación legal, es posible que necesitemos recopilar y utilizar cierta información personal. Si no proporciona la información que le solicitamos, es posible que no podamos proporcionarle los productos o servicios solicitados. Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede usarse para los siguientes propósitos:

• Crear y administrar cuentas de usuario.
• Responder a consultas y ofrecer soporte.
• Solicitar comentarios de los usuarios
• Ejecutar y operar el Sitio Web y los Servicios

El procesamiento de su información personal depende de cómo interactúa con el sitio web y los servicios, dónde se encuentra en el mundo y si se aplica uno de los siguientes:

1. ha dado su consentimiento para uno o más fines específicos;
2. el suministro de información es necesario para el cumplimiento de esta Póliza con usted y/o para cualquier obligación precontractual de la misma;
3. el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto;
4. el procesamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial que se nos ha conferido; y
5. el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos que perseguimos nosotros o un tercero.

Tenga en cuenta que, según algunas legislaciones, es posible que se nos permita procesar información hasta que usted se oponga a dicho procesamiento optando por no participar, sin tener que basarse en el consentimiento ni en ninguna otra de las bases legales. En cualquier caso, estaremos encantados de aclararle la base jurídica específica que se aplica al procesamiento, y, en particular, si el suministro de Información personal es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Gestionar la información

Puede eliminar cierta información personal que tenemos sobre usted. La Información personal que puede eliminar puede cambiar a medida que cambian el sitio web y los servicios. Sin embargo, cuando elimina Información personal, podemos mantener una copia de la Información personal no revisada en nuestros registros durante el tiempo necesario para cumplir con nuestros obligaciones con nuestros afiliados y socios, y para los fines que se describen a continuación. Si desea eliminar su información personal o eliminar permanentemente su cuenta, puedes hacerlo poniéndote en contacto con nosotros.

Revelación de información

Dependiendo de los Servicios solicitados o según sea necesario para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier Servicio que haya solicitado, podemos compartir su información con empresas contratadas y proveedores de servicios (colectivamente, "Proveedores de servicios") en los que confiamos para ayudar en el funcionamiento del sitio web y los servicios disponibles para usted. y cuyas políticas de privacidad sean consistentes con las nuestras o que acepten cumplir con nuestras políticas con respecto a la Información personal. No compartiremos ninguno personalmente. información identificable con terceros y no compartirá ninguna información con terceros no afiliados.

Los proveedores de servicios no están autorizados a utilizar ni divulgar su información excepto cuando sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o cumplir con requisitos legales. Los proveedores de servicios reciben la información que necesitan únicamente para realizar sus funciones designadas, y no los autorizamos a usar ni divulgar ninguna de las proporcionó información para su propio marketing u otros fines.

También podemos divulgar cualquier Información personal que recopilemos, usemos o recibamos si la ley lo requiere o lo permite. como para cumplir con una citación o proceso legal similar, y cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.

Retención de información

Conservaremos y utilizaremos su Información personal durante el período necesario mientras su cuenta de usuario permanezca activa, para hacer cumplir nuestra Política. resolver disputas, y a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

Podemos utilizar cualquier dato agregado derivado de o que incorpore su Información personal después de que usted la actualice o elimine, pero no de una manera que lo identifique personalmente. Una vez que expire el período de retención, la Información personal se eliminará. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no pueden hacerse valer una vez transcurrido el plazo de vigencia. periodo de retención.

Cookies

Nuestro sitio web y nuestros servicios utilizan "cookies" para ayudar a personalizar su experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que un servidor de páginas web coloca en su disco duro. Las cookies no se pueden utilizar para ejecutar programas ni enviar virus a su computadora. Las cookies se le asignan exclusivamente a usted y sólo pueden ser leídas por un servidor web en el dominio que le emitió la cookie. Si elige rechazar las cookies, es posible que no pueda experimentar plenamente las funciones del sitio web y los servicios.

Podemos utilizar cookies para recopilar, almacenar y rastrear información por motivos de seguridad y personalización, para operar el sitio web y los servicios, y con fines estadísticos. Tenga en cuenta que tiene la posibilidad de aceptar o rechazar cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente de forma predeterminada, pero usted puede modificar la configuración de su navegador. para rechazar las cookies si lo prefiere.

Privacidad de los niños

No recopilamos intencionadamente ninguna información personal de niños menores de 18 años. Si es menor de 18 años, no envíe ninguna información personal. a través del Sitio Web y los Servicios. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado información personal a través del sitio web y los servicios, comuníquese con nosotros para solicitar que eliminemos la información personal de ese niño de nuestros Servicios.

Alentamos a los padres y tutores legales a monitorear el uso de Internet de sus hijos y ayudar a hacer cumplir esta Política instruyendo a sus hijos a que nunca proporcionen Información personal a través del sitio web y los servicios sin su permiso. También pedimos que todos los padres y tutores legales que supervisan el cuidado de los niños tomen las precauciones necesarias para garantizar que sus hijos reciban instrucciones de nunca revelar información personal cuando estén en línea sin su permiso.

No seguimiento

Algunos navegadores incorporan una función No rastrear que indica a los sitios web que visita que no desea que se rastree su actividad en línea. El seguimiento no es lo mismo que usar o recopilar información en relación con un sitio web. A estos efectos, el seguimiento se refiere a la recogida personal Información identificable de los usuarios que utilizan o visitan un sitio web o servicio en línea a medida que se desplazan por diferentes sitios web a lo largo del tiempo. Cómo los navegadores comunican el La señal de No rastrear aún no es uniforme. Como resultado, el sitio web y los servicios aún no están configurados para interpretar o responder a las señales de No rastrear comunicadas por su navegador. Aun así, como se describe con más detalle a lo largo de esta Política, limitamos nuestro uso y recopilación de su Información personal. Para obtener una descripción de los protocolos No rastrear para navegadores y dispositivos móviles o para obtener más información sobre las opciones disponibles para usted, visite internetcookies.com.

Correo de publicidad

Ofrecemos boletines electrónicos a los que usted puede suscribirse voluntariamente en cualquier momento. Nos comprometemos a mantener confidencial su dirección de correo electrónico y no revelar su dirección de correo electrónico a terceros, excepto según lo permitido en la sección de uso y procesamiento de información o con el fin de utilizar un proveedor externo para enviar dichos correos electrónicos. Mantendremos la información enviada por correo electrónico de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

De conformidad con la Ley CAN-SPAM, todos los correos electrónicos que enviemos indicarán claramente de quién proviene el correo electrónico y proporcionarán información clara sobre cómo comunicarse con el remitente. Puede optar por dejar de recibir nuestro boletín informativo o correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en estos correos electrónicos o comunicándose con nosotros. Sin embargo, seguirá recibiendo correos electrónicos transaccionales esenciales.

Enlaces a otros recursos

El sitio web y los servicios contienen enlaces a otros recursos que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos otros recursos o terceros. Le recomendamos que esté atento cuando abandone el sitio web y los servicios y que lea las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los recursos que puedan recopilar información personal.

Seguridad de información

Protegemos la información que usted proporciona en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido del acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos salvaguardias administrativas, técnicas y físicas razonables en un esfuerzo por proteger contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados de Información personal bajo nuestro control y custodia. Sin embargo, no se puede garantizar ninguna transmisión de datos a través de Internet o red inalámbrica.

Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, usted reconoce que:

• existen limitaciones de seguridad y privacidad de Internet que están fuera de nuestro control;
• no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y los datos intercambiados entre usted y el sitio web y los servicios; y
• dicha información y datos pueden ser vistos o alterados en tránsito por un tercero, a pesar de sus mejores esfuerzos.

Dado que la seguridad de la información personal depende en parte de la seguridad del dispositivo que utiliza para comunicarse con nosotros y de la seguridad que utiliza para proteger sus credenciales, por favor tome las medidas apropiadas para proteger esta información.

Filtración de datos

En caso de que tengamos conocimiento de que la seguridad del sitio web y los servicios se ha visto comprometida o que la información personal de los usuarios se ha divulgado a personas no relacionadas terceros como resultado de actividades externas, incluidos, entre otros, ataques de seguridad o fraude, nos reservamos el derecho de tomar medidas razonablemente apropiadas, incluyendo, entre otros, investigación y presentación de informes, así como notificación y cooperación con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley. En caso de violación de datos, Haremos esfuerzos razonables para notificar a las personas afectadas si creemos que existe un riesgo razonable de daño al Usuario como resultado del incumplimiento o si el aviso sea requerido por la ley. Cuando lo hagamos, publicaremos un aviso en el sitio web, le enviaremos un correo electrónico y nos comunicaremos con usted por teléfono.

Cambios y enmiendas

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política o sus términos relacionados con el Sitio web y los Servicios en cualquier momento a nuestra discreción. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha actualizada en la parte inferior de esta página, publicaremos una notificación en la página principal del sitio web y le enviaremos un correo electrónico para notificarle. También podemos enviarle avisos de otras maneras a nuestra discreción, como a través de la información de contacto que haya proporcionado.

Una versión actualizada de esta Política entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de la Política revisada, a menos que se especifique lo contrario. Su uso continuado del sitio web y los servicios después de la fecha de entrada en vigor de la Política revisada (o cualquier otro acto especificado en ese momento) constituirá su consentimiento a dichos cambios. Sin embargo, sin su consentimiento, no utilizaremos su información personal de una manera materialmente diferente a la indicada en el momento en que se recopiló su información personal.

Aceptación de esta política

Usted reconoce que ha leído esta Política y acepta todos sus términos y condiciones. Al acceder y utilizar el sitio web y los servicios y enviar su información, usted acepta estar sujeto a esta Política. Si no acepta cumplir con los términos de esta Política, no está autorizado a acceder o utilizar el sitio web y los servicios. Esta política ha sido creada con la ayuda de https://www.websitepolicies.com/privacy-policy-generator.

Contáctanos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o queja con respecto a esta Política, la información que tenemos sobre usted, o si desea ejercer sus derechos, Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros utilizando los datos siguientes:

• [sitio web]
• [correo contacto]

Intentaremos resolver quejas y disputas y haremos todos los esfuerzos razonables para honrar su deseo de ejercer sus derechos lo más rápido posible y, en cualquier caso, dentro de los plazos previstos por las leyes de protección de datos aplicables.

Este documento fue actualizado por última vez el 3 de abril de 2024.